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FAQ

제목 YAMAHA, Steinberg AS 보증기간을 알려주세요.
작성자 AVALUE
작성일자 2023-06-30
- 초도불량 교환: 수령 후 7일 이내 문의/접수
- 무상 AS 기간: 수령 후 1년 이내
- 유상 AS 기간: 수령 후 1년 이후


-AS 신청 후 제품에 이상이 없을 경우 착불로 반송되는 점 이용에 참고 부탁 드립니다.

* 초도 불량 기간인 경우: 배송비 당사 부담
* 무상 AS인 경우: 배송 회수 비용 고객 부담, 수리 후 발송 비용 당사 부담
* 유상 AS인 경우: 배송비 고객 부담



- 보증기간 이내여도 다음과 같은 항목들은 유상 AS로 처리됩니다.


1)     소비자의 과실로 인한 제품 손상
2)     사설 수리 업체의 수리로 발생된 성능 및 기능 하자의 경우
3)     화재, 낙뢰, 홍수 등 천재지변으로 인한 제품 손상
4)     액세서리 및 소모성 부품의 교체
5)     당사에서 취급하고 있는 브랜드를 이전 수입사에서 구매한 경우
6)     제품 보증서와 증빙할 수 있는 구매영수증이 없는 경우
7)     해외 직구, 병행 수입 제품인 경우
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